앱스토어 환불 방법 간단정리

앱스토어 환불 방법 정리 

아이폰은 탈옥을 하지 않는 이상 

앱스토어를 통해 앱을 구입해야 하지요. 

일반적으로는 보안 세팅이 되어 있어 

앱을 구매할 때마다 

비밀번호를 입력해야 하지만 

연속으로 앱을 구매하게 되거나 하면 

비밀번호 없이도 구매가 가능합니다. 

그런데 이런 과정에서 

실수로 결제가 이뤄지기도 하고 

집에 아이가 있다면 핸드폰 조작 미숙으로 

결제가 이뤄지기도 하지요. 

이런 경우에는 앱스토어 환불을 통해 

원치 않는 앱 결제를 취소할 수 있습니다.

2주 내에 환불 요청해야 환불이 가능해요. 

아이튠즈에서도 환불이 가능하지만 

웹페이지에서도 간단하게 환불받을 수 있으니 

이 방법으로 알아보도록 해요

애플 문제신고 페이지 ☜ 바로가기 클릭

'애플 고객센터 문제신고' 페이지로 이동 후,

환불 받을 계정의 아이디와 비밀번호 입력하세요.

구입한 앱들이 나타나게 됩니다. 

'문제신고'를 클릭해주세요

취소 사유를 선택해주고 

적당한 이유를 입력해 준 다음 

제출을 눌러주세요. 

48시간 이내에 답변이 오도록 되어 있으며 

특별한 이유가 아니면 환불 및 결제취소가 이뤄집니다. 

특히나 아이들이 스마트폰으로 게임을 하다가 

부모 동의 없이 현금결제하는 경우가 많은데요.

일단 아이를 훈계해주시고 … -_-;;

앱스토어 환불을 진행해주시면 되겠어요.

가장 안전한 방법은 

결제 보안 세팅을 까다롭게 해두는 것입니다.